Outsourcing jest nowoczesną strategią zarządzania, która polega na oddaniu na zewnątrz (partnerowi zewnętrznemu - outsourcerowi) zadań niezwiązanych bezpośrednio z podstawową działalnością firmy.

Dzięki temu firma może skupić swoje zasoby i środki finansowe na tych obszarach, w których osiąga przewagę konkurencyjną. Przedsiębiorstwo, decydując się na outsourcing IT, przekazuje zewnętrznej firmie pełną odpowiedzialność za działanie całości infrastruktury IT lub wydzielonego jej procesu.

Podstawowe elementy projektów outsourcingowych Corii to między innymi dobrze zdefiniowany przedmiot umowy, precyzyjne określenie oczekiwań i możliwości, zaufanie i partnerstwo w stosunkach stron. Docelowe rozwiązanie powstaje zawsze jako odpowiedź na wymagania klienta. Pozwala to osiągnąć rozwiązania, które są najbardziej korzystne dla naszych klientów. W zakresie outsourcingu infrastruktury IT Coria oferuje:

• Coria IT Management Outsourcing - usługę gwarantującą optymalne działanie całej infrastruktury IT jako jednego spójnego środowiska oraz pozwalającą na modelowanie procesów informatycznych, ich optymalizowanie oraz zarządzanie zgodnie z metodyką ITIL.

jak również:

1. Outsourcing infrastruktury end-user - obsługa infrastruktury końcowego użytkownika (m.in. stacje robocze, serwery grup roboczych, drukarki, faksy, telefonia).
2. Outsourcing infrastruktury sprzętowo-systemowej - w zależności od potrzeb i wymagań klienta w skład tej usługi mogą wejść takie elementy, jak: kompleksowa obsługa serwerów, baz danych oraz obsługa archiwizacji i przywracania danych.
3. Outsourcing bezpieczeństwa - świadczenie usług związanych z bezpieczeństwem IT gwarantowanych umową SLA oraz zarządzanie bezpieczeństwem.
4. Outsourcing telekomunikacji - kompleksowa obsługa telekomunikacji, gwarantująca kompletny system telekomunikacji dla przedsiębiorstwa, takich jak: sieć korporacyjna, telefonia stacjonarna i komórkowa.
5. Data Center - centrum danych Coria gwarantuje optymalne środowisko pracy dla systemów informatycznych klienta.
6. Disaster Recovery Center - usługa zapewnia ciągłość działalności operacyjnej i biznesowej przedsiębiorstwa w przypadku zniszczenia infrastruktury informatycznej klienta.

Korzyści biznesowe i operacyjne:

• wzrost rentowności poprzez zmniejszenie kosztów własnych,
• łatwy dostęp do wiedzy (know-how) dotyczącej organizacji pracy IT,
• dostęp do najnowszych technologii,
• profesjonalna strategia rozwoju IT odpowiadająca potrzebom biznesowym,
• optymalne dopasowanie infrastruktury IT do potrzeb biznesowych,
• redukcja kosztów związana z podnoszeniem kwalifikacji pracowników,
• możliwość skupienia się na działalności kluczowej,
• zagwarantowana wysoka jakość pracy infrastruktury IT,
• większa elastyczność firmy,
• konsulting związany z IT zawarty w cenie usługi,
• zabezpieczenie przed odejściem z pracy przeszkolonego pracownika,
• klarowny sposób oceny jakości, gwarantowany umową SLA (Service Level Agreement).